1. あなたのターゲット顧客は誰ですか？
最初のステップは、店舗のターゲット顧客を明確にすることです。既存の商業地区調査データを用いて、主要顧客層と二次顧客層を特定します。チームワークで、詳細かつ明確な顧客プロファイルを作成します。.

2.顧客の購買習慣とは？
私たちは、お客様の購買行動の特徴やニーズを2つの側面から理解しています。まず、現場スタッフです。「現場こそが鍵」という言葉があるように、答えは現場で見つかるものです。お客様と直接接する従業員こそが、お客様の真のニーズを最も的確に把握できるのです。次に、過去のデータを分析・集計し、お客様の購買習慣をさらに深く掘り下げます。.





3．競合他社の強みを評価する
競合他社を理解するために、店舗環境、価格設定、商品、陳列、運営、サービス姿勢など、多岐にわたる側面から調査を実施します。競合店舗の総合的な強みを評価し、貴社と比較検討することで、客観性を保ちつつ、双方の立場を明確に理解することを目指します。.

4. 自社店舗の強みを評価する
主観的な判断は避けましょう。部門間の連携と社内業績評価を通じて、貴店の強みと弱みを客観的に分析します。競合他社や業界リーダーとのベンチマークを行い、課題を特定することで、今後の最適化と目標設定のための強固な基盤を築きます。.





5. 広範な現地市場調査
これは、お客様の事業地域における詳細な調査を指します。私たちは、同業他社を調査し、市場動向を把握し、参考となるベンチマークモデルを特定します。.

6. 店舗開設の目標を定義する
上記5つのステップ（顧客プロファイリング、ターゲット需要分析、競合他社の強み評価、業界動向調査）に基づき、明確かつ現実的な店舗開設目標を設定します。.





7. 店舗デザインの成功のための評価基準
店舗デザインの成功は、顧客満足度、従業員の評価、売上高の増加、利益率の向上という4つの基準で評価される。.

8．確定した計画を完全に実行する
目標が確定したら、計画を着実に実行に移します。同時に、ビジネス街の環境変化に応じて、目標を適宜調整することも可能です。店舗デザインは成功裏に完了しても、実行が不十分なために失敗するケースは、業界では非常に多く見られます。.