Esta Política aplica-se exclusivamente aos produtos, serviços e funcionalidades adicionais fornecidos pelo EziDone Group e suas afiliadas (doravante denominadas "nós" ou "EziDone Group") — coletivamente denominados "Serviços do EziDone Group". Esses serviços incluem o website do EziDone Group, contas oficiais, canais de vídeo e diversos outros produtos e serviços oferecidos a você por meio de novas plataformas que surgem com os avanços tecnológicos. Caso um produto ou serviço específico que oferecemos possua uma política de privacidade separada, ou se houver estipulações específicas em seus respectivos documentos legais, a política de privacidade desse produto específico prevalecerá. Para quaisquer questões não cobertas pela política de privacidade ou pelo Contrato de Serviço do Usuário desse produto ou serviço específico, as disposições desta Política serão aplicáveis. Além disso, se produtos ou serviços fornecidos por nossas afiliadas utilizarem os Serviços do EziDone Group, mas não possuírem suas próprias políticas de privacidade independentes, esta Política de Privacidade também se aplicará a esses produtos ou serviços específicos.
Leia atentamente a *Política de Privacidade do Grupo EziDone* (prestando especial atenção ao texto destacado em **negrito**) para garantir que compreenda integralmente as nossas regras relativas ao tratamento dos seus dados pessoais. Caso tenha alguma dúvida durante a leitura desta Política, não hesite em contactar-nos através dos contactos fornecidos na *Política de Privacidade do Grupo EziDone*.
Introdução
Bem-vindo ao site do Grupo EziDone ("este Site")!
Este site é fornecido e controlado pelo EziDone Group ("nós").
Damos grande importância à privacidade e à proteção das informações pessoais de nossos usuários. Ao usar nossos produtos e/ou serviços, podemos coletar e usar informações relevantes para você. Por meio desta *Política de Privacidade do Grupo EziDone* ("esta Política de Privacidade"), nosso objetivo é explicar como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e transferimos essas informações quando você usa nossos produtos e/ou serviços, bem como os métodos que oferecemos para que você acesse, atualize, exclua e proteja essas informações. Esta Política de Privacidade ajudará você a entender o seguinte:
1. Que tipos de informações coletamos sobre você?
2. Como utilizamos suas informações
3. Como compartilhamos suas informações
4. Processamento Confiável
5. Como protegemos suas informações
6. Por quanto tempo retemos suas informações
7. Proteção de informações pessoais de menores
8. Avisos e Revisões
9. Links de terceiros
10. Entre em contato conosco
Índice
1. Que tipos de informações coletamos sobre você?
2. Como utilizamos suas informações
3. Como compartilhamos suas informações
4. Processamento Confiável
5. Como protegemos suas informações
6. Por quanto tempo retemos suas informações
7. Proteção de informações pessoais de menores
8. Avisos e Revisões
9. Links de terceiros
10. Entre em contato conosco
1. Que tipos de informações coletamos sobre você?
Ao utilizar este site, podemos coletar as seguintes categorias de informações sobre você:
Informações que você nos fornece.
Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece. Ao nos enviar informações pela página "Fale Conosco" deste site, você deverá fornecer seus dados pessoais de identificação e contato, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, país, cidade, etc.; você também poderá nos fornecer informações sobre seu emprego, como empregador e cargo. Podemos ainda obter informações sobre você por meio de suas comunicações conosco — por exemplo, em seus comentários, perguntas, feedback e outros conteúdos que você fornece ao utilizar os recursos deste site.
Informações que coletamos sobre você.
Ao utilizar este site, podemos coletar automaticamente certas informações sobre você. Essas informações podem incluir:
• Informações técnicas e do dispositivo. Podemos coletar certas informações técnicas sobre você e seu dispositivo. Essas informações podem incluir, entre outras, seu endereço IP, fuso horário do sistema, idioma do sistema e outros identificadores de sistema ou de rede.
• Informações operacionais e comportamentais. Coletamos automaticamente informações geradas quando você visita este site e registramos suas atividades de uso no site, incluindo a duração da sua visita, quais seções do site você acessou e quais informações específicas você visualizou.
• Cookies e Tecnologias Semelhantes. Este site pode utilizar "cookies" e outras tecnologias de rastreamento para armazenar informações fornecidas pelos usuários do site. Cookies são pequenos arquivos de informação enviados por um servidor web para o navegador do usuário. Os cookies podem incluir informações como preferências do usuário, tempo gasto no site e páginas visitadas. Usamos essas informações para identificar você e para personalizar e aprimorar sua experiência neste site. Você pode gerenciar as configurações de cookies no seu dispositivo por meio dos recursos integrados à maioria dos navegadores web. Por exemplo, você pode configurar seu navegador para notificá-lo quando receber cookies ou pode optar por bloquear os cookies completamente; no entanto, observe que recusar cookies pode limitar sua capacidade de usar certos recursos deste site. Além disso, esteja ciente de que, atualmente, este site não responde aos sinais "Não Rastrear" enviados pelo seu navegador.
Informações que coletamos sobre você de terceiros.
Podemos obter informações pessoais sobre o seu uso e acesso a este site por meio de plataformas de terceiros e de nossos provedores de serviços. Essas informações podem incluir detalhes como o país ou região onde seu sistema está localizado, a marca e o modelo do seu dispositivo, sua atividade de navegação (incluindo outros serviços que você visitou imediatamente antes de acessar nosso site), seu histórico de navegação, consultas de pesquisa e dados de fluxo de cliques.
2. Como utilizamos suas informações
Podemos usar suas informações das seguintes maneiras:
Com base em nossos interesses legítimos em fornecer este site, podemos usar suas informações para os seguintes fins:
• Para analisar seus comentários ou perguntas e fornecer os serviços adequados;
• Para fazer cumprir nossos Termos e Políticas;
• Para processar e responder às suas solicitações, dúvidas, candidaturas, reclamações e comentários;
• Para prestar apoio e responder aos seus pedidos, comentários e dúvidas;
• Monitorar, operar, manter e gerenciar este site;
• Processar e resolver problemas técnicos e falhas relacionados a este site;
• Para garantir que este site funcione de forma eficaz e eficiente;
• Para detectar, prevenir ou solucionar problemas de segurança, fraude ou técnicos;
• Para melhorar e otimizar a funcionalidade e o desempenho deste site e dos serviços relacionados;
• Para gerir e administrar adequadamente a nossa relação consigo;
• Para gerir as nossas operações comerciais; e para proteger, fazer valer ou defender os nossos direitos e interesses (incluindo os nossos direitos e interesses em caso de violação dos nossos Termos e Condições);
• Para fins de pesquisa acadêmica;
• Para fins que atendam ao interesse público ou que respondam a emergências de saúde pública, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.
Também podemos usar suas informações para cumprir nossas obrigações e responsabilidades legais. Além disso, com seu consentimento — ou quando permitido pelas leis e regulamentos aplicáveis — podemos processar suas informações para outras finalidades que lhe forem divulgadas no momento da coleta.
3. Como compartilhamos suas informações
Podemos compartilhar suas informações com os seguintes terceiros:Prestadores de serviços. Podemos compartilhar suas informações com terceiros que nos prestam serviços para a operação e manutenção deste site, como provedores de hospedagem de sites, provedores de serviços de desenvolvimento e provedores de serviços em nuvem.
Nossos afiliados. Para disponibilizar este site, podemos compartilhar suas informações com qualquer membro, subsidiária ou afiliada de nossa empresa para fins que incluem, entre outros, a prevenção de uso ilegal e o suporte aos usuários.
Autoridades policiais e governamentais. Podemos compartilhar suas informações com autoridades governamentais, tribunais, terceiros e outras entidades em resposta a ordens judiciais, intimações, solicitações legais de descoberta de provas, requisitos regulatórios ou quando a lei permitir ou exigir tal divulgação — incluindo situações em que acreditamos razoavelmente ser necessário ou apropriado para investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais, suspeita de fraude ou ameaças potenciais à segurança física de qualquer pessoa.
Venda ou Fusão. Podemos divulgar suas informações a terceiros que:
• Adquire, ou pretende adquirir, a totalidade ou parte dos nossos ativos ou ações;
• É adquirida, total ou parcialmente, por nós;
• Se fundir conosco; ou
• Sucede a todas ou parte das nossas operações comerciais.
Em cada um dos cenários acima, esses terceiros têm a obrigação legal de não divulgar ou usar suas informações para qualquer finalidade que não seja autorizada por nós.
Observe que qualquer informação que você compartilhe voluntariamente — ou mesmo divulgue publicamente — ao usar nossos serviços pode envolver suas informações pessoais ou de terceiros, incluindo informações pessoais sensíveis. Tenha cautela e considere cuidadosamente a decisão de compartilhar tais informações.
4. Processamento Confiável
Podemos delegar a parceiros autorizados o processamento de suas informações pessoais para lhe fornecer os produtos ou serviços correspondentes. No entanto, compartilharemos suas informações pessoais apenas para fins lícitos, legítimos, necessários, específicos e explícitos, e somente as informações estritamente necessárias para o fornecimento dos produtos ou serviços. Caso nossos parceiros pretendam utilizar suas informações pessoais para fins diferentes daqueles que lhes foram atribuídos, eles obterão seu consentimento específico.
Nossos parceiros incluem os seguintes tipos:
Prestadores de Serviços Técnicos. Podemos fornecer suas informações pessoais a terceiros que dão suporte às nossas funções, incluindo fornecedores que nos prestam serviços de tecnologia de infraestrutura, serviços de análise de dados e serviços de processamento de dados.
Parceiros de Publicidade e Análise. Cumprimos as leis, regulamentos e padrões de segurança geralmente aceitos no setor ao contratar esses parceiros para processar informações relacionadas à veiculação, alcance e eficácia dos anúncios.
Nos casos em que confiamos o processamento de informações pessoais a parceiros, celebramos contratos de proteção de dados com eles, exigindo que processem essas informações em estrita conformidade com os termos do contrato, esta Política de Privacidade e as leis e regulamentos aplicáveis.
5. Como protegemos suas informações
Implementamos medidas de segurança de acordo com esta Política de Privacidade e mantemos salvaguardas físicas, eletrônicas e administrativas para proteger e garantir a segurança das informações que processamos em seu nome. No entanto, como a transmissão de dados pela Internet nunca é absolutamente segura, não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações. Qualquer transmissão de suas informações para nós é feita por sua conta e risco.
6. Por quanto tempo retemos suas informações
Durante a utilização dos serviços deste website, as suas informações pessoais serão retidas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política. Este período de retenção também é determinado em conformidade com os requisitos legais obrigatórios de retenção — por exemplo, a *Lei de Comércio Eletrônico da República Popular da China* exige que as informações relativas a bens, serviços e transações sejam retidas por um período mínimo de três anos a partir da data de conclusão da transação. Após o término do período de retenção, iremos eliminar as suas informações pessoais ou anonimizá-las, em conformidade com a legislação aplicável.
Também podemos reter suas informações para outros fins legítimos — por exemplo, em situações em que somos obrigados por leis, regulamentos, exigências obrigatórias de autoridades administrativas ou judiciais, obrigações contratuais ou deveres semelhantes que exigem a retenção de informações pessoais. Respeitamos e damos grande importância aos seus direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:
Direito de acesso: Você tem o direito de solicitar a confirmação de que estamos processando suas informações pessoais e de solicitar uma cópia dessas informações.
Direito de Retificação: Caso alguma das informações pessoais que coletamos de você esteja incompleta ou incorreta, você poderá solicitar que a corrijamos ou atualizemos.
Direito de exclusão: Em determinadas circunstâncias, você pode solicitar que excluamos todas ou parte de suas informações pessoais.
Direito de Retirar o Consentimento: Se o processamento das suas informações pessoais for baseado no seu consentimento, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento. No entanto, observe que, ao retirar o seu consentimento, você poderá não conseguir mais utilizar determinadas funcionalidades deste site ou acessar os nossos serviços.
Você pode exercer qualquer um desses direitos entrando em contato conosco conforme descrito na Seção 10 ("Fale Conosco") desta Política de Privacidade. Para proteger sua privacidade, podemos solicitar que você forneça informações adicionais para verificar sua identidade antes de processarmos sua solicitação.
7. Proteção de informações pessoais de menores
O Grupo EziDone atribui grande importância à proteção das informações pessoais de menores. Se você for menor de 18 anos, deverá obter o consentimento prévio de seu responsável legal antes de usar nossos produtos e/ou serviços. O Grupo EziDone protege as informações pessoais de menores em conformidade com as leis e regulamentações nacionais aplicáveis.Não coletamos ativamente ou diretamente informações pessoais de menores. Nos casos em que coletamos informações pessoais de um menor com o consentimento do responsável legal, usaremos, compartilharemos, transferiremos ou divulgaremos tais informações somente quando permitido por lei, com o consentimento do responsável legal ou quando necessário para proteger o menor.
8. Avisos e Revisões
Reservamo-nos o direito de revisar esta Política de Privacidade periodicamente, a nosso exclusivo critério. Notificaremos você sobre quaisquer alterações substanciais a esta Política de Privacidade por meio de avisos publicados neste site; tais alterações serão aplicáveis somente às informações coletadas após a entrada em vigor da Política de Privacidade revisada. Quaisquer revisões a esta Política de Privacidade entrarão em vigor imediatamente após a publicação. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre quaisquer alterações e para entender como protegemos suas informações pessoais.
9. Links de terceiros
Esta Política de Privacidade não se aplica a outros sites ou plataformas, a menos que o contexto indique explicitamente o contrário. Observe que este site pode conter links para outros sites, plataformas ou produtos cujas políticas de privacidade e práticas reais diferem das nossas. Esses links são fornecidos apenas para sua conveniência e para fins informativos; eles não constituem uma relação de afiliação ou patrocínio entre nós e esses sites de terceiros, nem implicam nossa aprovação das informações neles contidas. Se você fornecer suas informações ou interagir com qualquer um desses terceiros, não assumimos qualquer responsabilidade pela coleta e processamento de suas informações por esses terceiros.
10. Entre em contato conosco
Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do nosso site oficial.
Geralmente, responderemos em até 15 dias. Caso esteja insatisfeito com nossa resposta — especialmente se acreditar que nosso tratamento de informações pessoais infringiu seus direitos e interesses legítimos — você também poderá registrar uma reclamação ou denúncia junto às autoridades reguladoras competentes, como as que regem a segurança cibernética, as telecomunicações, a segurança pública e a supervisão do mercado. Anexo: Exemplos de Informações Pessoais e Informações Pessoais Sensíveis (Observação: estes exemplos são fornecidos apenas para fins ilustrativos e não representam necessariamente as informações pessoais específicas coletadas pelos sites, contas oficiais ou canais de vídeo do Grupo EziDone).
Informações pessoais: Refere-se a vários tipos de informações registradas eletronicamente ou por outros meios que se relacionam a uma pessoa natural identificada ou identificável; isso exclui informações que tenham sido submetidas a processamento de anonimização.
Informações Pessoais Sensíveis: Refere-se a informações pessoais que, se vazadas ou usadas ilegalmente, podem resultar na violação da dignidade pessoal de uma pessoa física ou colocar em risco sua segurança pessoal ou patrimonial. Isso inclui informações como dados biométricos, crenças religiosas, identidades específicas, registros médicos e de saúde, contas financeiras e dados de rastreamento de localização, bem como informações pessoais de menores de 14 anos.
Informações do dispositivo: Inclui identificadores do dispositivo (IMEI, IDFA, AndroidID, MAC, OAID, IMSI e outras informações relacionadas ao dispositivo); informações do aplicativo (logs de falhas do aplicativo, status de ativação/desativação de notificações, lista de aplicativos instalados e outras informações relacionadas ao aplicativo); parâmetros do dispositivo e informações do sistema (tipo de dispositivo, modelo do dispositivo, sistema operacional e informações relacionadas ao hardware); e informações do ambiente de rede do dispositivo (endereço IP, detalhes do Wi-Fi, informações da estação base e outras informações relacionadas à rede).