Esta Política se aplica exclusivamente a los productos, servicios y funciones adicionales proporcionados por EziDone Group y sus filiales (en adelante, "nosotros" o "EziDone Group"), denominados colectivamente "Servicios de EziDone Group". Estos servicios incluyen el sitio web de EziDone Group, cuentas oficiales, canales de vídeo y otros productos y servicios que se le ofrecen a través de nuevas formas que surgen con los avances tecnológicos. Si un producto o servicio específico que proporcionamos tiene una política de privacidad independiente, o si existen estipulaciones específicas en sus declaraciones legales correspondientes, la política de privacidad de dicho producto prevalecerá. Para cualquier asunto no cubierto por la política de privacidad o el Acuerdo de Servicio al Usuario de ese producto o servicio específico, regirán las disposiciones de esta Política. Asimismo, si los productos o servicios proporcionados por nuestras filiales utilizan los Servicios de EziDone Group pero no tienen sus propias políticas de privacidad independientes, esta Política de Privacidad también se aplicará a dichos productos o servicios.
Lea atentamente la *Política de Privacidad del Grupo EziDone* (prestando especial atención al texto resaltado en **negrita**) para asegurarse de comprender completamente nuestras normas sobre el tratamiento de su información personal. Si tiene alguna pregunta durante la lectura de esta Política, no dude en contactarnos utilizando los datos de contacto que figuran en la *Política de Privacidad del Grupo EziDone*.
Introducción
¡Bienvenido al sitio web de EziDone Group ("este sitio web")!
Este sitio web es proporcionado y controlado por EziDone Group ("nosotros").
Damos gran importancia a la privacidad y la protección de la información personal de nuestros usuarios. Cuando usted utiliza nuestros productos y/o servicios, podemos recopilar y utilizar información relevante sobre usted. Mediante esta *Política de Privacidad de EziDone Group* ("esta Política de Privacidad"), nuestro objetivo es explicarle cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y transferimos dicha información cuando usted utiliza nuestros productos y/o servicios, así como los métodos que le proporcionamos para acceder, actualizar, eliminar y proteger esta información. Esta Política de Privacidad le ayudará a comprender lo siguiente:
1. Qué tipo de información recopilamos sobre usted
2. Cómo utilizamos su información
3. Cómo compartimos su información
4. Procesamiento delegado
5. Cómo protegemos su información
6. ¿Cuánto tiempo conservamos su información?
7. Protección de la información personal de los menores
8. Avisos y revisiones
9. Enlaces de terceros
10. Contáctanos
Tabla de contenido
1. Qué tipo de información recopilamos sobre usted
2. Cómo utilizamos su información
3. Cómo compartimos su información
4. Procesamiento delegado
5. Cómo protegemos su información
6. ¿Cuánto tiempo conservamos su información?
7. Protección de la información personal de los menores
8. Avisos y revisiones
9. Enlaces de terceros
10. Contáctanos
1. Qué tipo de información recopilamos sobre usted
Cuando usted utiliza este sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de información sobre usted:
Información que usted nos proporciona.
Podemos recopilar la información personal que usted nos proporciona. Al enviarnos información a través de la página "Contáctenos" de este sitio web, deberá proporcionarnos sus datos personales y de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país, ciudad, etc. También puede proporcionarnos información sobre su empleo, como su empleador y cargo. Asimismo, podemos obtener información sobre usted a través de sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, en sus comentarios, preguntas, opiniones y demás contenido que proporcione al utilizar las funciones de este sitio web.
Información que recopilamos sobre usted.
Al utilizar este sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre usted. Esta información puede incluir:
• Información técnica y del dispositivo. Podemos recopilar cierta información técnica sobre usted y su dispositivo. Esta información puede incluir, entre otros datos, su dirección IP, la zona horaria del sistema, el idioma del sistema y otros identificadores del sistema o de la red.
• Información operativa y de comportamiento. Recopilamos automáticamente la información que se genera cuando visita este sitio web y registramos sus actividades de uso en el sitio, incluida la duración de su visita, las secciones del sitio web a las que accedió y la información específica que visualizó.
• Cookies y tecnologías similares. Este sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para almacenar información proporcionada por los usuarios. Las cookies son pequeños archivos de información que un servidor web envía al navegador del usuario. Pueden incluir información como las preferencias del usuario, el tiempo de permanencia en el sitio web y las páginas visitadas. Utilizamos esta información para identificarle y personalizar y mejorar su experiencia en este sitio web. Puede gestionar la configuración de cookies en su dispositivo mediante las funciones integradas en la mayoría de los navegadores web. Por ejemplo, puede configurar su navegador para que le notifique cuando reciba cookies o bloquearlas por completo; sin embargo, tenga en cuenta que rechazar las cookies puede limitar su capacidad para utilizar ciertas funciones de este sitio web. Además, tenga en cuenta que, actualmente, este sitio web no responde a las señales de "No rastrear" enviadas por su navegador.
Información que recopilamos sobre usted de terceros.
Podemos obtener información personal sobre su uso y acceso a este sitio web a través de plataformas de terceros y nuestros proveedores de servicios. Esta información puede incluir detalles como el país o la región donde se encuentra su sistema, la marca y el modelo de su dispositivo, su actividad de navegación (incluidos otros servicios que visitó inmediatamente antes de acceder a nuestro sitio web), su historial de navegación, sus búsquedas y los datos de clics.
2. Cómo utilizamos su información
Podemos utilizar su información de las siguientes maneras:
En base a nuestro interés legítimo en proporcionar este sitio web, podemos utilizar su información para los siguientes fines:
• Revisar sus comentarios o preguntas y brindarle los servicios adecuados;
• Para hacer cumplir nuestros Términos y Políticas;
• Para procesar y responder a sus solicitudes, consultas, aplicaciones, quejas y comentarios;
• Brindar asistencia y responder a sus solicitudes, comentarios y consultas;
• Supervisar, operar, mantener y administrar este sitio web;
• Procesar y resolver problemas técnicos y fallos de funcionamiento relacionados con este sitio web;
• Para garantizar que este sitio web funcione de manera eficaz y eficiente;
• Para detectar, prevenir o abordar de otro modo problemas de seguridad, fraude o técnicos;
• Para mejorar y optimizar la funcionalidad y el rendimiento de este sitio web y los servicios relacionados;
• Para gestionar y administrar adecuadamente nuestra relación con usted;
• Para gestionar nuestras operaciones comerciales; y para proteger, hacer valer o defender nuestros derechos e intereses (incluidos nuestros derechos e intereses en caso de una violación de nuestros Términos y Condiciones);
• Con fines de investigación académica;
• Para fines que sirvan al interés público o para abordar emergencias de salud pública, de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.
También podemos utilizar su información para cumplir con nuestras obligaciones y responsabilidades legales. Asimismo, con su consentimiento —o cuando lo permitan las leyes y regulaciones aplicables— podemos procesar su información para otros fines que le serán comunicados al momento de la recopilación.
3. Cómo compartimos su información
Podemos compartir su información con los siguientes terceros:Proveedores de servicios. Podemos compartir su información con terceros que nos prestan servicios para el funcionamiento y mantenimiento de este sitio web, como proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de desarrollo y proveedores de servicios en la nube.
Nuestros afiliados. Para poder ofrecer este sitio web, podemos compartir su información con cualquier miembro, subsidiaria o afiliada de nuestra empresa con fines que incluyen, entre otros, la prevención del uso ilícito y la asistencia a los usuarios.
Autoridades gubernamentales y fuerzas del orden. Podemos compartir su información con autoridades gubernamentales, tribunales, terceros y otras entidades en respuesta a órdenes judiciales, citaciones, solicitudes de información legítimas, requisitos reglamentarios o cuando la ley lo permita o exija, incluyendo situaciones en las que consideremos razonablemente necesario o apropiado investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude o posibles amenazas a la seguridad física de cualquier persona.
Venta o fusión. Podemos divulgar su información a cualquier tercero que:
• Adquiere, o tiene la intención de adquirir, la totalidad o parte de nuestros activos o acciones;
• Es adquirido, en su totalidad o en parte, por nosotros;
• Se fusiona con nosotros; o
• Sucede en la totalidad o en parte en nuestras operaciones comerciales.
En cada uno de los escenarios anteriores, dichos terceros tienen la obligación legal de no divulgar ni utilizar su información para ningún otro fin que no sea el autorizado por nosotros.
Tenga en cuenta que cualquier información que comparta voluntariamente —o incluso que divulgue públicamente— al usar nuestros servicios puede incluir información personal suya o de terceros, incluyendo información personal sensible. Le recomendamos que actúe con precaución y reflexión antes de compartir dicha información.
4. Procesamiento delegado
Podemos encomendar a socios autorizados el tratamiento de su información personal para proporcionarle los productos o servicios correspondientes. Sin embargo, solo compartiremos su información personal para fines lícitos, legítimos, necesarios, específicos y explícitos, y únicamente la información estrictamente necesaria para la prestación de dichos productos o servicios. Si nuestros socios pretenden utilizar su información personal para fines distintos a los que les hemos encomendado, deberán obtener su consentimiento por separado.
Nuestros socios incluyen los siguientes tipos:
Proveedores de servicios técnicos. Podemos proporcionar su información personal a terceros que nos ayudan con nuestras funciones, incluidos proveedores que nos brindan servicios de tecnología de infraestructura, servicios de análisis de datos y servicios de procesamiento de datos.
Socios de publicidad y análisis. Cumplimos con las leyes, regulaciones y estándares de seguridad generalmente aceptados en la industria al colaborar con estos socios para procesar información relacionada con la ubicación, el alcance y la efectividad de los anuncios.
En los casos en que encomendamos a nuestros socios el procesamiento de información personal, celebramos acuerdos de protección de datos con ellos, exigiéndoles que procesen dicha información en estricta conformidad con los términos del acuerdo, esta Política de Privacidad y las leyes y regulaciones pertinentes.
5. Cómo protegemos su información
Implementamos medidas de seguridad de acuerdo con esta Política de Privacidad y mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y administrativas para proteger la información que procesamos en su nombre. Sin embargo, dado que la transmisión de datos a través de Internet nunca es completamente segura, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. El envío de su información se realiza bajo su propia responsabilidad.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos su información?
Durante el uso de los servicios de este sitio web, su información personal se conservará durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política. Este período de conservación también se determina en función de los requisitos legales obligatorios; por ejemplo, la Ley de Comercio Electrónico de la República Popular China exige que la información relativa a bienes, servicios y transacciones se conserve durante un período no inferior a tres años a partir de la fecha de finalización de la transacción. Una vez transcurrido el período de conservación, eliminaremos su información personal o la anonimizaremos, de conformidad con la legislación aplicable.
También podemos conservar su información para otros fines legítimos; por ejemplo, en situaciones en las que estemos obligados por leyes, reglamentos, requisitos obligatorios de autoridades administrativas o judiciales, obligaciones contractuales o deberes similares que requieran la conservación de información personal. Respetamos y damos gran importancia a sus derechos con respecto a su información personal, incluyendo:
Derecho de acceso: Usted tiene derecho a solicitarnos confirmación sobre si estamos procesando su información personal y a solicitar una copia de su información personal.
Derecho de rectificación: Si alguno de los datos personales que hemos recopilado sobre usted es incompleto o inexacto, puede solicitar que corrijamos o actualicemos dicha información.
Derecho de supresión: En determinadas circunstancias, usted puede solicitar que eliminemos toda o parte de su información personal.
Derecho a revocar el consentimiento: Si el tratamiento de su información personal se basa en su consentimiento, usted tiene derecho a revocarlo en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que, al revocar su consentimiento, es posible que ya no pueda utilizar ciertas funciones de este sitio web ni acceder a nuestros servicios.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos poniéndose en contacto con nosotros según se describe en la Sección 10 ("Contáctenos") de esta Política de Privacidad. Para proteger su privacidad, es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.
7. Protección de la información personal de los menores
EziDone Group otorga gran importancia a la protección de la información personal de los menores. Si eres menor de 18 años, debes obtener el consentimiento previo de tu tutor legal antes de utilizar nuestros productos y/o servicios. EziDone Group protege la información personal de los menores de acuerdo con las leyes y regulaciones nacionales pertinentes.No recopilamos información personal de menores de edad de forma activa ni directa. En los casos en que recopilemos información personal de un menor con el consentimiento de su tutor legal, solo utilizaremos, compartiremos, transferiremos o divulgaremos dicha información cuando lo permita la ley, con el consentimiento del tutor legal o cuando sea necesario para proteger al menor.
8. Avisos y revisiones
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad periódicamente, a nuestra entera discreción. Le notificaremos cualquier cambio sustancial a esta Política de Privacidad mediante avisos publicados en este sitio web; dichos cambios se aplicarán únicamente a la información recopilada después de la entrada en vigor de la Política de Privacidad revisada. Cualquier modificación a esta Política de Privacidad entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier cambio y comprender cómo protegemos su información personal.
9. Enlaces de terceros
Esta Política de Privacidad no se aplica a otros sitios web o plataformas, a menos que el contexto indique explícitamente lo contrario. Tenga en cuenta que este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web, plataformas o productos cuyas políticas de privacidad y prácticas difieren de las nuestras. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad y con fines informativos; no constituyen una relación de afiliación o patrocinio entre nosotros y dichos sitios web de terceros, ni implican nuestro respaldo a la información contenida en ellos. Si usted proporciona su información a cualquiera de estos terceros o interactúa con ellos, no asumimos ninguna responsabilidad por la recopilación y el procesamiento de su información por parte de dichos terceros.
10. Contáctanos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web oficial.
Por lo general, responderemos en un plazo de 15 días. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, especialmente si considera que el tratamiento que hemos dado a su información personal ha vulnerado sus derechos e intereses legítimos, puede presentar una queja o denuncia ante las autoridades reguladoras pertinentes, como las de ciberseguridad, telecomunicaciones, seguridad pública y supervisión del mercado. Anexo: Ejemplos de información personal e información personal sensible (Nota: Estos ejemplos se proporcionan únicamente con fines ilustrativos y no representan necesariamente la información personal específica recopilada por los sitios web, cuentas oficiales o canales de vídeo de EziDone Group).
Información personal: Se refiere a diversos tipos de información registrada electrónicamente o por otros medios que se refiere a una persona física identificada o identificable; esto excluye la información que ha sido sometida a un proceso de anonimización.
Información personal sensible: Se refiere a la información personal que, de filtrarse o utilizarse ilícitamente, podría vulnerar la dignidad de una persona física o poner en peligro su seguridad personal o patrimonial. Esto incluye información como datos biométricos, creencias religiosas, identidades específicas, historiales médicos y de salud, cuentas financieras y datos de localización, así como la información personal de menores de 14 años.
Información del dispositivo: Incluye identificadores del dispositivo (IMEI, IDFA, AndroidID, MAC, OAID, IMSI y otra información relacionada con el dispositivo); información de la aplicación (registros de fallos de la aplicación, estado de activación/desactivación de notificaciones, lista de aplicaciones instaladas y otra información relacionada con la aplicación); parámetros del dispositivo e información del sistema (tipo de dispositivo, modelo del dispositivo, sistema operativo e información relacionada con el hardware); e información del entorno de red del dispositivo (dirección IP, detalles de Wi-Fi, información de la estación base y otra información relacionada con la red).